الشروط والأحكام - إطار واضح لاستخدام خدمات أثير هب بثقة
إطار واضح لاستخدام خدمات أثير هب بثقة
توضح هذه الصفحة العلاقة بين أثير هب والعملاء عند استخدام المنصة أو طلب خدمات التحليل والإعداد والمراجعة.
قبول الشروط
باستخدامك لمنصة أثير هب أو طلب أي خدمة من خدماتها، فإنك توافق على هذه الشروط وما يرتبط بها من سياسات الخصوصية والأمن. إذا كنت تستخدم المنصة نيابة عن شركة، فأنت تقر بأن لديك الصلاحية اللازمة للتصرف باسمها.
نطاق الخدمات
تقدم أثير هب خدمات تساعد في رصد المنافسات، تحليل كراسات الشروط، إعداد العروض الفنية والمالية، ومراجعة جاهزية التقديم. لا تمثل المخرجات ضمانًا للفوز، لكنها أدوات مهنية لدعم القرار وتحسين جودة العرض.
مسؤولية العميل
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة وملفات مكتملة وحديثة، ومراجعة المخرجات قبل استخدامها أو رفعها لأي جهة. تقع مسؤولية القرار النهائي بالتقديم أو عدمه على العميل وفريقه المعتمد.
سرية الملفات والمعلومات
نتعامل مع كراسات الشروط والمستندات والعروض باعتبارها معلومات سرية. لا تتم مشاركة بيانات العميل مع أي طرف خارجي إلا عند الحاجة لتقديم الخدمة أو بطلب صريح من العميل أو امتثالًا لمتطلب نظامي.
المدفوعات والتسعير
يتم تحديد رسوم الخدمات وفق نطاق العمل، حجم الملفات، الموعد النهائي، ومستوى الدعم المطلوب. قد تتطلب بعض الخدمات دفعة مقدمة قبل بدء العمل، ويتم توضيح ذلك في عرض السعر أو الاتفاق المكتوب.
حدود المسؤولية
تبذل أثير هب عناية مهنية في إعداد وتحليل المخرجات، لكنها لا تتحمل مسؤولية قرارات الجهات المالكة للمنافسة أو أي تغييرات تصدر عنها بعد التسليم أو أي استخدام للمخرجات خارج نطاقها المقصود.
إيقاف الخدمة أو إنهاؤها
يحق لأثير هب تعليق أو إنهاء الخدمة عند وجود استخدام مخالف، إساءة للمنصة، تأخر في السداد، أو طلبات تتعارض مع الأنظمة أو سياسات الأمان. كما يحق للعميل طلب إيقاف الخدمة وفق شروط الاتفاق.
تحديث الشروط
قد يتم تحديث هذه الشروط من وقت لآخر بما يعكس تطور المنصة أو المتطلبات النظامية. يسري التحديث عند نشره على الموقع، مع الحفاظ على الاتفاقات المكتوبة القائمة ما لم ينص خلاف ذلك.